01
Postanowienia Ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez firmę Nutrifit Wrocław, z siedzibą przy ul. Świdnickiej 12 w Wrocławiu. Każda osoba korzystająca z serwisu lub usług dietetycznych akceptuje zapisy zawarte w tym dokumencie.
Właścicielem serwisu oraz podmiotem świadczącym konsultacje dietetyczne jest Nutrifit Wrocław. Kontakt z nami jest możliwy pod adresem e-mail: [email protected] lub telefonicznie: +48 71 322 45 67.
- Serwis służy do prezentacji oferty, publikacji treści edukacyjnych oraz rezerwacji wizyt.
- Korzystanie z witryny wymaga dostępu do urządzenia z przeglądarką internetową.
02
Usługi i Konsultacje
Nutrifit Wrocław świadczy odpłatne usługi w zakresie doradztwa żywieniowego, układania planów dietetycznych oraz prowadzenia edukacji zdrowotnej. Usługi realizowane są w formie stacjonarnej lub online.
Rezerwacja konsultacji odbywa się za pośrednictwem formularza zapisu dostępnego na stronie lub telefonicznie. Potwierdzenie terminu wizyty następuje po otrzymaniu wiadomości zwrotnej od dietetyka.
Zmiana terminu:
Pacjent ma prawo odwołać lub zmienić termin wizyty bez ponoszenia kosztów na minimum 24 godziny przed planowanym spotkaniem. Odwołanie wizyty w czasie krótszym niż 24h przed terminem wiąże się z koniecznością uiszczenia 50% opłaty za konsultację.
03
Płatności i Ceny
Ceny usług są podane w PLN i są widoczne w sekcji Oferta i Cennik. Ceny podane na stronie są wiążące w chwili dokonania rezerwacji.
Płatności można dokonywać gotówką (stacjonarnie), kartą płatniczą lub przelewem bankowym w przypadku konsultacji online. Termin płatności za plany żywieniowe przesyłane drogą elektroniczną wynosi 3 dni robocze od dnia wizyty lub zamówienia diety.
04
Zakres Odpowiedzialności
Dietetyk dokłada wszelkich starań, aby plany żywieniowe były dopasowane do stanu zdrowia Pacjenta, w oparciu o dostarczone przez niego wyniki badań i wywiad medyczny. Pacjent jest zobowiązany do podania rzetelnych informacji o swoim stanie zdrowia, alergiach i przyjmowanych lekach.
Zalecenia dietetyczne nie zastępują porady lekarskiej. Wszelkie zmiany w sposobie żywienia u osób chorych powinny być konsultowane z lekarzem prowadzącym.
05
Reklamacje i Odstąpienie
Pacjent ma prawo do zgłoszenia reklamacji dotyczącej świadczonych usług pod adresem [email protected]. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w terminie do 14 dni kalendarzowych.
Ze względu na charakter usług dostarczanych w formie cyfrowej (indywidualne plany dietetyczne przygotowywane na zamówienie), po rozpoczęciu świadczenia usługi (wysyłka planu do klienta), prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje zgodnie z obowiązującym prawem konsumenckim.
